Обратиться по бесплатному телефону экстренной психологической помощи «Детский телефон доверия» 8 800 2000 122. в круглосуточном режиме могут жители любого возраста.. Все обращения анонимны, главная задача специалистов — поддержать взрослых и детей в сложной жизненной ситуации. 
Каждый звонок осуществляется на условиях полной конфиденциальности и анонимности для звонящего. 
Стоит добавить, что для экстренной психологической помощи взрослым жителям Волгоградской области также доступна линия: (8442) 38-03-03. Кроме того, на постоянной основе работает региональная интернет-площадка и приложение «Мобильный психолог», куда обращаются и взрослые, и дети.