Жительница Красноармейского района Любовь Павловна – ветеран труда. Несколько месяцев она не получала субсидии на оплату ЖКУ. Куда обращаться в таком случае и где получить разъяснения по льготам?
Как пояснили «Вечернему Волгограду.ру» в комитете соцзащиты, сотрудники учреждения работают с льготниками индивидуально и лично объясняют, какие меры соцподдержки им положены, а также нюансы начисления выплат.

– Обращаться за разъяснениями необходимо в отделения социальной защиты по месту жительства, у них содержатся полные сведения о каждом гражданине, нуждающемся в соцпомощи, – уточнили в комитете.

Узнать, где находится Центр соцзащиты по месту жительства, а также его контактные данные можно по телефону 30‑80‑80.

Если вам не ответили на вопросы или предоставили ложную информацию, необходимо написать жалобу в свободной форме на имя руководителя районного центра социальной защиты. Ответить на жалобы обязаны письменно в течение 30 дней, сообщает vpravda.ru.