В рамках работы по повышению качества предоставления государственных услуг региональное Отделение Пенсионного фонда активно взаимодействует с многофункциональными центрами Волгоградской области.

За 2015 год в офисах МФЦ оказано более 16 тысяч государственных услуг ПФР. По данным статистики, наиболее популярными у граждан являются рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала (почти 50 процентов), прием от граждан анкет на регистрацию в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства и выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал (примерно по 20 процентов от общего количества обращений).

В настоящее время офисы МФЦ расположены в 31 из 42 районов Волгоградской области.

В офисах МФЦ предоставляются 17 услуг ПФР:

— прием заявлений о предоставлении набора социальных услуг, об отказе от получения набора социальных услуг или о возобновлении предоставления набора социальных услуг;

— прием от застрахованных лиц заявлений о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании), о переходе в негосударственный пенсионный фонд или о переходе в Пенсионный фонд РФ из негосударственного пенсионного фонда для передачи ему средств пенсионных накоплений;

— выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал;

— рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала;

— прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или выдаче дубликата страхового свидетельства;

— прием заявлений об установлении страховых пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению;

— прием заявлений об установлении и выплате дополнительного социального обеспечения членам летных экипажей воздушных судов гражданской авиации и ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям работников организаций угольной промышленности;

— установление федеральной социальной доплаты к пенсии;

— прием заявлений о доставке пенсии и другие.