50 офисов «Мои документы» работают на территории волгоградского региона, в них организованы 863 окна приёма. Жители области могут получить более 200 федеральных, региональных и муниципальных услуг. Свыше 180 услуг доступны юридическим лицам — для них открыты 16 бизнес-окон.

По информации комитета экономической политики и развития Волгоградской области, в 2022 году наиболее востребованными были госуслуги по кадастровому учету недвижимости, регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним — зафиксировано порядка 442 тыс. обращений по этим вопросам.

274 тыс. обращений поступило по поводу оформления гражданства, миграционного учёта. На третьем месте по востребованности в 2022 года стали вопросы предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — по сравнению с аналогичным периодом 2021 года рост составил 23%.  

Стоит отметить, что перечень сервисов МФЦ и форматы их предоставления постоянно совершенствуются.