Реализация предложенных главой региона Андреем Бочаровым мер поддержки мобилизованных и их семей стала главной темой видеоселектора, который провела с главами муниципальных образований, руководителями профильных ведомств и организаций председатель специально созданной межведомственной комиссии, заместитель губернатора Зина Мержоева. Для эффективного информирования военнослужащих и их близких уже организована работа тематических «горячих линий».
«Сегодня нет важнее задачи, чем оказание всесторонней помощи и сопровождения семей мобилизованных граждан. Сложнее и тяжелее, чем им, их семьям, которые так переживают за своих близких и родных, наверное, нет. Уважаемые мои коллеги, я вас очень прошу отнестись максимально внимательно и ответственно. Включитесь в работу со всей душой. Формальный подход — это преступление», — подчеркнула заместитель губернатора Зина Мержоева, поставив задачу по выработке необходимых алгоритмов и нормативной базы в кратчайшие сроки.
Так, региональным комитетом социальной защиты населения организовано межведомственное взаимодействие с военным комиссариатом Волгоградской области и воинскими частями для получения актуальной информации о мобилизованных гражданах. Это необходимо для упрощения механизма получения мобилизованным матпомощи в размере 100 тыс. руб. — без истребования каких-либо документов от военнослужащего и членов его семьи. Вся необходимая информация о том, в чём нуждается каждая семья, будет отражена в социальном паспорте, чтобы они смогли воспользоваться самым широким спектром мер поддержки. На жесткий контроль также поставлены вопросы обратной связи с семьями мобилизованных — по доступности услуг, своевременному и качественному их получению.
Отдельное внимание в ходе видеоселектора было уделено вопросу информирования граждан. На вопросы о поддержке семей мобилизованных отвечают волонтёры колл-центра 122, регионального телефона доверия, а также тематические «горячие линии» при профильных комитетах администрации Волгоградской области.
| Номер телефона | Время работы | Спектр вопросов |
| 122 | с 8-00 до 20-00 в будние дни (в другое время можно оставить сообщение на автоответчик) | — консультация по общим вопросам получения мер поддержки и льгот для мобилизованных и их семей |
| (8442) 30-80-40 | круглосуточно | — консультации по вопросам получения выплаты в 100 тыс. руб., оказания дополнительных мер социальной поддержки для мобилизованных и их семей |
| (8442) 73-02-33 | с 8-30 до 17-30 в будние дни | — консультации по вопросам получения выплаты в 100 тыс. руб., оказания дополнительных мер социальной поддержки для мобилизованных и их семей |
| 8-902-092-27-78 | с 8-30 до 17-30 в будние дни | — консультации по вопросам законодательства о занятости населения;- консультации по вопросам постановки на учет в органы службы занятости населения, ознакомления с перечнем государственных услуг, которые возможно получить в сфере занятости населения, порядке назначения выплаты пособия по безработице, о возможности прохождения профессионального обучения;- консультации по соблюдению работодателями трудовых прав как мобилизованных граждан, так и членов их семей;- консультации для работодателей по соблюдению трудовых прав мобилизованных граждан |
| (8442) 30-86-91 | с 8-30 до 17-30 в будние дни (перерыв с 12.30 до 13.15) | — консультации по вопросам получения мер поддержки и льгот для мобилизованных и их семей в сфере дошкольного образования |
| (8442) 30-86-05 | с 8-30 до 17-30 в будние дни (перерыв с 12.30 до 13.15) | — консультации по вопросам получения мер поддержки и льгот для мобилизованных и их семей в сфере дополнительного образования (дополнительные общеобразовательные программы, в том числе общеразвивающие и предпрофессиональные, которые организованы в кружках и секциях, действующих в детско-юношеских центрах, станциях туристов, «Кванториумах», центрах детского творчества) |
| (8442) 30-86-77 | с 8-30 до 17-30 в будние дни (перерыв с 12.30 до 13.15) | — консультации по вопросам получения мер поддержки и льгот для мобилизованных и их семей в сфере среднего профессионального образования |
| (8442) 32-07-30 | с 8-30 до 17-30 (перерыв с 13-00 до 14-00) | — консультации по вопросам получения бесплатной юридической помощи для мобилизованных и их семей |
Поставлены задачи по организации «горячих линий» перед администрациями муниципалитетов и на местном уровне.
Информация об установленных дополнительных мерах социальной поддержки членам семей мобилизованных граждан и единовременной выплате также будет размещена в открытом доступе на официальных сайтах региональных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления.
Напомним, решением губернатора Андрея Бочарова субъект будет выплачивать разовую материальную помощь в размере 100 тыс. руб. гражданам, призванным на территории региона на военную службу по частичной мобилизации в Вооруженные Силы РФ в соответствии с Указом Президента России. Кроме того, семьям таких граждан окажут дополнительную социальную помощь — система поддержки сформирована с их непосредственным участием. Инициативы главы региона поддержаны депутатами Волгоградской областной думы. Андрей Бочаров также призвал отраслевые союзы, работодателей объединиться в решении государственной задачи и принять внутренние нормативные акты по дополнительной поддержке семей мобилизованных граждан.