С 15 по 22 августа на различных интернет-площадках
зафиксировано 518 сообщений жителей региона.
Больше всего волгоградцев волновали вопросы, касающиеся
благоустройства общественных территорий и дворов. С этой тематикой были связаны
более 23% поступивших обращений – всё из-за непогоды, которая обрушилась на
регион: горожан волновали обрывы линий электропередачи, сломанные ветви
деревьев. Еще чуть более 17% обращений относились к дорожной сфере. Замыкает
тройку самых популярных тем ЖКХ – 9%. Кроме того, в топ-5 попали общественный
транспорт и обращение с ТКО, набравшие 7% и 6% соответственно.
Благодаря слаженной работе ЦУР Волгоградской области и
местных органов власти проблемы волгоградцев удается решать в короткие сроки.
Так, ответ на обращение пользователи обычно получают в течение суток, а отчет о
проделанной работе – в течение нескольких дней.
Например, в Волжском после сигнала местного жителя
отремонтировали проезд. Волжанин на просторах сети рассказал о проблемах с
дорожным покрытием в 23 микрорайоне города. На улице Мира между домами № 62 и
74 асфальт был частично разрушен. После фиксации обращения специалистами ЦУР,
оно было оперативно принято в работу городской администрацией. Ремонт
внутриквартального дорожного покрытия внесли в планы и в июле этого года оно
было отремонтировано.
Быстро решился вопрос и со сломанным водопроводом. Жительница
Волгограда пожаловалась в социальной сети, что два дня по улице Абганеровской
напротив дома № 85 течет вода, а дозвониться до концессий не получается.
Специалисты ЦУР увидели это обращение и оперативно связались с мэрией. Уже на
следующий день сотрудники ресурсоснабжающей организации обследовали территорию
и устранили неисправность.
Напомним, Центр управления регионом работает в Волгоградской
области с 10 ноября 2020 года. Его основная задача – обеспечивать более
оперативную, прямую и эффективную коммуникацию между местными жителями и
органами власти, чтобы проблемы в регионе решались быстрее. Сейчас ЦУР
организовал цикл прямых трансляций с участием глав муниципальных образований.
Гостями студии уже стали Сергей Будников (Городищенский район), Анжелика
Гребенникова (Николаевский район), Вячеслав Толмачев (Палласовский район). 22
августа состоится онлайн-встреча главы Старополтавского района Волгоградской
области Александра Мелкумова, а 23 августа на связь с жителями выйдет Василий
Данков – глава городского округа город Фролово. Следите за анонсами прямых
эфиров в официальных группах ЦУР «ВКонтакте», «Одноклассники» и Telegram.