Дополнительные услуги МФЦ стали доступны в сельских районах Волгоградской области — в 35 многофункциональных центрах региона предприниматели и организации могут подать заявку на заключение договоров на вывоз мусора, юридические и физические лица — оформить заявления на перерасчет платы за эту услугу, а также другие документы, регулирующие взаимоотношения регионального оператора и потребителей. Обеспечение качественного взаимодействия способствует решению задачи, поставленной главой региона по минимизации неудобств для жителей в период настройки новой системы.
По информации комитета экономической политики и развития Волгоградской области, услуги, связанные с обращением ТКО, предоставляют филиалы МФЦ во всех муниципальных районах региона. Исключение составляют Волгоград, Камышин и Волжский — в этих городах документы можно оформить в специально открытых абонентских отделах или участках по работе с населением ИВЦ ЖКХ и ТЭК.
Уже в феврале жители области могут подать в МФЦ документы для открытия лицевого счета на услугу «Обращение с твердыми коммунальными отходами»; для проведения перерасчета размера платы в связи с временным отсутствием по месту регистрации; проинформировать поставщика услуги об изменении числа зарегистрированных граждан, паспортных данных, параметров помещения. Также в центр «Мои Документы» можно обратиться по вопросу качества предоставления услуги и для получения дубликата платежного документа.
В МФЦ также готовы принять заявки юридических лиц и предпринимателей на заключение или расторжение договоров, внесение в них изменений, а также заявления о перерасчете. Кроме того, предприниматели и организации могут воспользоваться услугой по обмену документами. Подробную информацию можно получить по телефону горячей линии сети центров и офисов «Мои Документы» 8 8442 92 40 14.
Напомним, с 1 января 2019 года по всей России в соответствии с федеральным законодательством начала работу новая система обращения с ТКО. Региональным оператором, ответственным за вывоз мусора в Волгоградской области, по итогам конкурса определено ООО «Управление отходами — Волгоград». В январе на оперативном совещании губернатор сделал акцент на необходимости максимально минимизировать неудобства для жителей в период настройки системы.
Добавим, централизованная сеть МФЦ Волгоградской области объединяет 49 центров и офисов «Мои Документы» и 281 территориально обособленное структурное подразделение, которые расположены в отдаленных сельских поселениях региона. По итогам 2018 года многофункциональными центрами предоставлено более миллиона федеральных услуг, порядка 600 тысяч — муниципальных и региональных, еще около 200 тысяч пришлось на специализированные услуги МФЦ. В минувшем году сеть «Мои документы» значительно расширила перечень услуг, избавив заявителей от необходимости обращаться в другие организации.