Специалисты по защите прав потребителей в прошлом году рассмотрели более 12000 жалоб от жителей Волгоградской области. Основная часть претензий касалась сферы торговли.

В комитете промышленности и торговли Волгоградской области сообщили, что более 75% обращений от волгоградцев поступило о нарушении их прав в торговой отрасли. Вторую строчку заняли жалобы на обслуживание в сфере ЖКХ, третью — претензии к бытовым услугам.

Специалисты удовлетворили без вмешательства судебных инстанций 4000 обращений. 10 миллионов рублей с торговцев в пользу потребителей взыскали суды. Специалисты дали волгоградцам около 11 тысяч консультаций.

Приоритет работы профильных ведомств администрации Волгоградской области — наведение порядка во всех сферах.