Специалисты регионального оператора по обращению с ТКО
Волгоградской области ведут активную претензионно-исковую работу в связи с
растущей год от года проблемой дебиторской задолженности за вывоз мусора.
Только за последний месяц более 3000 абонентов, которые ни разу с 1 января 2019
года не платили за коммунальную услугу, получили судебные приказы на взыскание
задолженности. Абсолютное большинство не только копит долги, но и пользуется
незаконными способами утилизации отходов.
Законопослушные жители правильно реагируют на
претензию и дисциплинированно, в полном объеме, гасят долг перед региональным
оператором. Однако все еще немало потребителей не осознает до конца последствий
неоплаты, которая напрямую связана с лукавством или даже незаконными способами
избавления от мусора, а за них в итоге придется отвечать. В своих возражениях
на исковые заявления регоператора жители часто высказывают такие аргументы.
«Мы держим хозяйство – и отходов у нас не остается!»,
— говорят одни. Но всем понятно, что
хороший хозяин никогда не будет скармливать домашней животине, например,
полиэтиленовую или картонную упаковку от товаров, которая составляет, по
экспертной оценке, до 50% всего объема твердых коммунальных отходов.
«У нас на
участке компостная яма – все остатки со стола идут туда!», — пишут другие. Как и в предыдущем случае, стоит отметить, что это
хоть и рациональный, но лишь частичный способ решения проблемы. Объедки и
огрызки – это далеко не все ТКО, которые образуются в доме. В компостную яму ни
в коем случае нельзя бросать изделия из пластика. Это приведет к загрязнению
почвы и грунтовых вод, а впоследствии опасные частицы микропластика попадут с
питьевой водой в организм человека.
«А у нас баня – мы топим мусором печь!», — доказывают
третьи. Даже без учета сезонности
такого довода, не слишком актуального в жаркое время года, стоит отметить, что
это весьма небезопасно, крайне не экологично и, к тому же, наказуемо. Люди
избавляются от веток, травы и листвы по привычке и незнанию, сжигая их рядом
или на территории своего же участка. Однако в тот же костер зачастую попадают
остатки укрывного материала для грядок, пакеты, баклажки, одноразовая посуда,
которые при горении наносят серьезный вред окружающей среде. Незнание же, как
известно, не освобождает от ответственности, в том числе по оплате услуги
«Обращение с ТКО». Накапливать и утилизировать коммунальные отходы можно только
в специально оборудованных местах, а нарушение правил влечет штраф для граждан
по статье 8.21 КоАП РФ – до 2500 рублей.
— Глобальный характер проблема приобретает среди
абонентов, проживающих в частном секторе и сельских поселениях. Много
возражений такого рода мы получаем в последнее время от жителей Даниловского,
Старополтавского, Светлоярского и Иловлинского районов Волгоградской области.
Хотелось бы обратить внимание глав администрации этих районов на сложности с
платежной дисциплиной местного населения.
Это, в свою очередь, может спровоцировать волну недовольства, вызванную
социальной несправедливостью. Кто-то исправно платит, а кто-то считает, что
может не платить? Тем временем региональный оператор «Ситиматик-Волгоград»
совместно с подрядчиками уже два с половиной года создает на территории
Волгоградской области все условия для качественного оказания коммунальной
услуги по вывозу мусора и удобной ее оплаты,
— отмечает начальник отдела по взысканию задолженности ООО «Ситиматик-Волгоград»
Сергей Андрюхин.
Сумма задолженности физических лиц, согласно поданным
в суд документам на взыскание, составляет в среднем 3 000 — 5 000 рублей.
Но сотрудники регионального оператора понимают, что она может оказаться
единовременно неподъемной в определенной жизненной ситуации и предлагают
жителям решать все возникающие спорные вопросы совместно. Региональный оператор
готов проконсультировать всех заинтересованных потребителей о возможности
погашения долга в рассрочку.
По вопросам оказания коммунальной услуги «Обращение с
ТКО» и урегулирования проблемы задолженности жители Волгоградской области
всегда могут обратиться по телефонам контактного центра ООО
«Ситиматик-Волгоград»: 8 (8442) 23-23-23 или 8 (991) 361-11-36, а также
написать обращение по адресу: info@uo34.ru или mail@citymatic.ru.